园区走票项目
召开业主大会目的
- 选聘新的物业服务企业
- 提升服务质量：随着业主对居住环境要求的提高，原有的物业服务已无法满足当前的需求。选聘新的物业服务企业可以引入更先进的管理理念和服务模式，从而提升整体的服务质量。
- 解决现有问题：如果当前的物业服务企业存在管理不善、服务不到位、费用不透明等问题，选聘新的物业服务企业可以解决这些问题，改善业主的居住体验。
- 适应新的发展需求：随着时间的推移，物业本身会面临新的挑战和发展需求，如设施老化、技术更新等。新的物业服务企业具备更好的资源和能力来应对这些变化。
- 提高业主满意度：通过选聘新的物业服务企业，可以更好地满足业主的需求和期望，从而提高业主的满意度和忠诚度。
- 实现专业化管理：新的物业服务企业在某些特定领域具有更强的专业性和经验，能够实现更加专业化的管理。
- 解聘原有的物业服务企业
- 服务质量不佳：如果原有的物业服务企业在服务质量上持续表现不佳，如清洁不彻底、安保措施不到位、设施维护不及时等，这会严重影响业主的居住体验和满意度。在这种情况下，业主或业主委员会将考虑解聘该物业服务企业，以寻找能够提供更高质量服务的替代者。
- 费用问题：物业服务费用是业主需要承担的重要开支之一。如果原有的物业服务企业在费用方面存在不合理收费、费用增长过快或透明度不足等问题，业主会对其产生不满，并考虑解聘以寻求更经济、合理的服务方案。
- 沟通不畅：良好的沟通是物业服务企业与业主之间建立信任和合作关系的基础。如果原有的物业服务企业在沟通方面存在障碍，如回应不及时、态度冷漠或信息传递不准确等，这会导致业主对物业服务企业的不信任和不满意，进而考虑解聘。
- 合同违约：如果原有的物业服务企业在合同执行过程中存在违约行为，如未按照合同约定提供服务、擅自改变服务内容或标准等，这将严重损害业主的权益。在这种情况下，业主有权根据合同约定和相关法律法规解聘该物业服务企业。
- 提升物业管理水平：业主希望通过解聘原有的物业服务企业来引入更具竞争力和创新能力的新企业，以推动物业管理水平的提升和创新。这有助于为业主提供更好的服务体验和居住环境。
- 选举业主委员会成员
- 代表业主利益：业主委员会作为业主大会的执行机构，代表全体业主的利益，负责处理业主大会授权的日常事务。通过选举产生的业主委员会成员，能够更直接地反映和表达广大业主的意愿和需求。
- 提升决策效率：在物业管理中，经常需要快速做出决策以应对各种突发情况或日常管理需求。选举出的业主委员会成员通常具备一定的组织协调能力和专业知识，能够更高效地处理相关事务，提高决策效率。
- 促进信息透明：业主委员会作为业主与物业服务企业之间的桥梁，负责传达和解释物业服务企业的相关政策、规定及服务内容，同时也向物业服务企业反馈业主的意见和建议。这有助于增强信息的透明度，减少误解和纠纷。
- 监督物业服务：业主委员会有权对物业服务企业的工作进行监督和评估，确保其按照合同约定提供优质服务。通过定期召开会议、听取业主意见、检查工作进度等方式，业主委员会可以及时发现问题并督促物业服务企业进行整改。
- 维护公共秩序：业主委员会负责维护物业管理区域的公共秩序和环境卫生，包括制定和执行相关规章制度、协调解决邻里纠纷等。这有助于营造一个和谐、安全、舒适的居住环境。
- 罢免业主委员会成员
- 维护业主权益：当业主委员会成员未能妥善履行其职责，或者其行为违反了法律法规、业主大会决议或业主利益时，罢免机制作为一种纠错手段，可以确保业主的合法权益得到及时有效的保护。
- 提高决策质量：如果业主委员会成员在决策过程中表现出能力不足、判断失误或存在利益冲突等问题，罢免并更换新的成员可以提高业主委员会的决策质量和效率。
- 增强透明度和公信力：罢免不称职或违规的业主委员会成员，并向全体业主公开透明地解释罢免原因和过程，可以增强业主委员会的透明度和公信力，从而增进业主对业主委员会的信任和支持。
- 优化团队结构：通过罢免机制，可以根据业主委员会的实际运作情况和业主需求，对团队成员进行调整和优化，确保业主委员会具备多元化的专业背景和管理能力，更好地服务于全体业主。
- 促进有效沟通：罢免过程往往伴随着深入的调查和讨论，这有助于揭示业主委员会内部存在的问题和矛盾，促使业主之间加强沟通和协作，共同推动业主委员会的健康发展。
- 防止权力滥用：罢免机制作为一种监督手段，可以有效防止业主委员会成员滥用职权、谋取私利等行为的发生，保障业主大会的决议得到忠实执行。
- 确定物业服务内容、标准及上涨/下调物业服务费
- 明确服务期望：通过确定物业服务内容和标准，可以明确业主对物业服务的期望和要求，减少因服务不明确或理解偏差而产生的纠纷和不满。
- 保障服务质量：设定具体的服务标准有助于物业服务企业明确服务目标，规范服务流程，从而保障服务质量的稳定性和一致性。
- 促进费用透明：明确物业服务内容和标准后，业主可以更清晰地了解物业服务企业提供的服务价值，进而对物业服务费的合理性做出判断，促进费用的透明度和公正性。
- 适应市场变化：随着市场环境的变化和物业设施的老化，物业服务成本会发生变化。通过调整物业服务费，可以确保物业服务企业有足够的资源来维持或提升服务质量，同时避免因长期亏损而影响服务质量。
- 维护社区和谐稳定：合理的物业服务内容、标准及费用调整机制有助于减少业主与物业服务企业之间的矛盾和冲突，维护社区的和谐稳定。
- 共用设施经营方式、管理、分配、使用（如：停车场）
- 保障业主公共利益：共用设施如电梯、楼梯、走廊、小区停车场等是全体业主共同拥有和使用的资源。通过合理的经营、管理和分配，可以确保这些设施得到妥善维护和使用，满足业主的基本需求。
- 提升居住环境舒适度：通过优化共用设施的使用和管理，可以为业主创造一个更加舒适、便捷、安全的居住环境。例如，定期清洁公共区域、保持设施完好无损、提供必要的安全措施等。
- 确保公平公正：在共用设施的分配和使用上坚持公平公正的原则，可以避免个别业主滥用资源或损害其他业主的利益。这有助于维护社区的和谐稳定和良好秩序。
- 符合法律法规要求：遵守相关法律法规对共用设施的经营、管理和使用进行规范和约束，可以确保物业管理的合法性和合规性。这有助于减少法律纠纷和风险。
- 使用建筑物及其附属设施的维修资金
- 保障住宅安全：维修资金主要用于修复和更新住宅的共用部位和设施设备，如电梯、屋顶、外墙、楼梯等，确保这些关键部分的安全运行，防止因年久失修而导致的安全隐患。
- 维护业主共同利益：共用部位和设施设备是全体业主的共同财产，使用维修资金进行维护和修复，是为了保障全体业主的共同利益，避免个别业主因不承担维修责任而损害整体利益。
- 延长物业使用寿命：定期使用维修资金对物业进行保养和维修，可以延长物业的使用寿命，减少长期更换或重建的成本，为业主节省开支。
- 提升居住环境质量：通过维修和更新老化的设施设备，可以改善居住环境的质量，提高业主的生活舒适度和满意度。
- 应对突发事件：维修资金还可以用于应对突发的紧急维修事件，如水管爆裂、电梯故障等，确保问题得到及时解决，减少对业主生活的影响。
- 符合法律法规要求：使用维修资金必须遵守相关的法律法规和业主大会的决议，确保资金使用的合法性和合规性。
物业管理条例
民法典第二百七十八条 下列事项由业主共同决定：
（一）制定和修改业主大会议事规则；
（二）制定和修改管理规约；
（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员；
（四）选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；
（五）使用建筑物及其附属设施的维修资金；
（六）筹集建筑物及其附属设施的维修资金；
（七）改建、重建建筑物及其附属设施；
（八）改变共有部分的用途或者利用共有部分从事经营活动；
（九）有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。决定前款第六项至第八项规定的事项，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。决定前款其他事项，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。
业主大会与业主委员会：
在园区管理中，如果涉及到重大事项的决策，需要通过业主大会或业主委员会进行讨论和表决。这是因为这些机构代表了全体业主的利益，有权对园区内的重大事务进行决策和管理。
物业服务企业职责：
物业服务企业在园区管理中扮演着重要角色，负责日常的物业管理和服务工作。如果园区走票行为涉及到物业服务企业的服务范围或职责，那么物业服务企业需要按照相关法律法规和合同约定履行职责，确保园区管理的合法性和规范性。
公共秩序与安全：
园区作为公共场所，其公共秩序和安全至关重要。如果园区走票行为引发安全隐患或影响公共秩序，那么相关部门有权依法进行监管和处罚。同时，物业服务企业也需要加强安全管理和巡查力度，确保园区的安全和稳定。
法律责任：
如果园区走票行为违反了相关法律法规或物业管理规约，那么相关责任人（如物业服务企业、业主委员会成员等）需要承担相应的法律责任。这包括但不限于民事责任（如赔偿损失）、行政责任（如罚款、吊销许可证等）和刑事责任（如构成犯罪的）。
业主大会投票项目：
- 华悦桃源欣城物业续聘业主大会项目（华悦桃源欣城业委会）
- 中海和平之门停车场建设业主意见走票项目（滨河湾社区居委会）
- 和泰馨城停车场建设业主意见走票项目（和泰馨城业主委员会）
- 金华苑园区物业是否续聘走票项目（泉园街道办事处）
- 和泰东方园罢免业委会走票项目（泉园街道办事处）
- 和泰东方园选聘物业公司走票项目（泉园街道办事处）
华悦桃源欣城物业续聘业主大会项目（华悦桃源欣城业委会）
项目名称：华悦桃源欣城物业续聘业主大会项目
项目客户：华悦桃源欣城业委会
项目背景：沈阳华锐桃源欣城位于沈阳市于洪区赤山路和千山西路之间，西临怒江北街，园区共61栋楼，3017户居民。现雇佣陕西百乐物业公司为园区业主服务。鉴于上届业主委员会与陕西百乐物业公司所签订的物业合同即将到期，急需对现物业公司能否续签合同留用事宜进行入户走票调查，召开全体业主大会，征集业主意见，因此进行走票项目。
调研方式：最少获得2030张有效投票。
项目周期：一个月
最终结果：物业公司成功续聘
客户评价：非常满意
中海和平之门停车场建设业主意见走票项目（滨河湾社区居委会）
项目名称：中海和平之门停车场建设业主意见走票项目
项目客户：滨河湾社区居委会
项目背景：随着人们生活水平的日益提高，小区业主购买汽车的越来越多，为解决停车难问题，滨河湾社区居委会特聘请专门的停车管理公司准备在“园区外北侧的长白南路与园区外南侧”建停车场，以维护园区外停车秩序，方便业主停车。现聘请我公司进行意见征询，召开全体业主大会，因此进行走票项目。
调研方式：最少获得1250张有效投票。
项目周期：一个月
最终结果：停车场建设意见通过
客户评价：非常满意
和泰馨城停车场建设业主意见走票项目（和泰馨城业主委员会）
项目名称：和泰馨城停车场建设业主意见走票项目
项目客户：和泰馨城业主委员会
项目背景：根据相关法律条例规定及园区实际情况，通过实地走访挨家挨户的调查，获悉园区内部居民针对在园区内部设置有偿停车位这一事宜的表决意见。后期，通过对居民表决意见的整理与统计，进而为后期园区内部设置有偿停车位提供强有力而又实质性的资料支持，现聘请我公司进行意见征询，召开全体业主大会，因此进行走票项目。
调研方式：最少获得1650张有效投票。
项目周期：一个月
最终结果：停车场建设意见通过
客户评价：非常满意
金华苑园区物业是否续聘走票项目（泉园街道办事处）
项目名称：金华苑园区物业是否续聘走票项目
项目客户：泉园街道办事处
项目背景：金华苑小区由沈阳宏发房地产开发有限公司开发，位于沈阳市沈河区-方明街17-29号，专有部分总面积165941平方米，共有1844户业主，均为多层业主，沈阳志鹏物业有限公司于2018年介入管理。依据《辽宁省物业管理条例》和《金华苑小区业主大会议事规则》相关规定，经沈阳市沈河区金华苑小区业主委员会讨论决定，对是否续聘沈阳志鹏物业有限公司为金华苑小区提供物业服务召开全体业主大会，特委托我公司执行金华苑小区全体业主大会走票项目，我公司严格按照有关法规中规定的程序执行。
调研方式：最少获得1250张有效投票。
项目周期：一个月
最终结果：物业公司不予续聘
客户评价：非常满意
和泰东方园罢免业委会走票项目（泉园街道办事处）
项目名称：和泰东方园罢免业委会走票项目
项目客户：泉园街道办事处
项目背景：和泰东方园小区由沈阳运恒房产开发有限公司开发，位于沈阳市沈河区-长青街149号，专有部分总面积208821平方米，共有1878户业主，均为高层、小高层业主，根据《民法典》《辽宁省物业管理条例》相关法律法规之规定，结合本小区实际情况，经热心业主代表、和泰社区、泉园街道办事处讨论决定，对是否同意罢免和泰东方园小区业主委员会成员资格召开临时全体业主大会，特委托我公司执行和泰东方园小区全体业主大会临时会议走票项目，我公司严格按照有关法规中规定的程序执行。。
调研方式：最少获得1280张有效投票。
项目周期：一个月
最终结果：上 届 业 委 会就地解散
客户评价：非常满意
和泰东方园选聘物业公司走票项目（泉园街道办事处）
Ø项目名称：和泰东方园选聘物业公司走票项目
Ø项目客户：泉园街道办事处
Ø项目背景：和泰东方园小区由沈阳运恒房产开发有限公司开发，位于沈阳市沈河区-长青街149号，专有部分总面积208821平方米，共有1878户业主，均为高层、小高层业主，根据《民法典》《辽宁省物业管理条例》相关法律法规之规定，结合本小区实际情况，经热心业主代表、和泰社区、泉园街道办事处讨论决定，选聘第三方物业公司提供物业服务，竞聘的有三家物业公司，召开临时全体业主大会，特委托我公司执行和泰东方园小区全体业主大会临时会议走票项目，我公司严格按照有关法规中规定的程序执行。。
Ø调研方式：最少获得1280张有效投票。
Ø项目周期：一个月
Ø最终结果：其中一家物业公司高票当选
Ø客户评价：非常满意
